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退款與取消政策
數位容量／線上服務，無實體可退換；適用下列規則：
月訂閱取消
- 取消後當期仍可用至期末。
- 取消 ≠ 立即退款，僅停下一期扣款。
週加油
- 一次付清，無自動續訂。
- 約 7 天後額度失效。
退款條件
- 可退：系統故障致已付款卻完全無法取得額度／服務，經查證屬實。
- 原則不退：已入帳可使用、自身操作錯誤、公共池清退、非本站可控之外在因素。
- 核定退款後額度立即收回；私人檔約 24 小時緩衝後清退。
- 退款入帳天數依金流／發卡行規定。
數位內容說明
線上數位內容／服務於付款並交付（額度入帳）後，除上列可退款事由外，恕不接受無條件解除或任意退款。